Política de Privacidad

Política de Privacidad y Proteccion de datos

JOSE MANUEL DIAZ MATEOS está especialmente sensibilizado para garantizar la privacidad en el tratamiento de los datos personales de los CLIENTES/TRABAJADORES.
Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para informar con claridad de cómo recopilamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nuestra empresa:

RESPONSABILIDAD DEL TRATAMIENTO
El interesado que facilite a JOSE MANUEL DIAZ MATEOS datos de carácter personal a través de la web, correo electrónico, redes sociales, correspondencia postal, teléfono o por otras vías de comunicación, los datos son incorporados a ficheros titularidad de JOSE MANUEL DIAZ MATEOS custodiados y debidamente inscritos en el Registro de Protección de Datos, le informamos de que el tratamiento de sus datos es realizado por:

JOSE MANUEL DIAZ MATEOS, con CIF/NIF 03846801M y domicilio en Calle Prado nº.3, San Pablo de los Montes, 45120 Toledo, Teléfono: 925416160, Correo electrónico info@autocaresjmdmateos.com.

USOS Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

JOSE MANUEL DIAZ MATEOS tratará los datos con las siguientes finalidades, en función del motivo por el cual nos los haya facilitado:

  • Contactar con el remitente de la información, dar respuesta a su solicitud, presupuestos, petición o consulta, contratos, facturación y gestionar la publicación de consultas y comentarios, en su caso, y hacer un seguimiento posterior.
  • Gestionar sus solicitudes de servicios, en su caso, y llevar a cabo la prestación contratada por el USUARIO en su facturación y cobro.
  • Gestionar y controlar la cartera de clientes.
  • Gestionar, en su caso, la participación del USUARIO en las promociones, encuestas de control de calidad, sugerencias y seguimiento de los servicios prestados.
  • Gestionar, en su caso, el proceso de registro del USUARIO en la Plataforma Online.
  • Realizar, en su caso, el perfil de USUARIO para ofrecerles servicios, promociones, programaciones y ofertas de un modo personalizado.

DURACION DEL TRATAMIENTO DE DATOS

  • Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una Vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato, incluidas las fiscales y administrativas.
  • Los datos para la gestión de consultas, presupuestos, control de calidad y solicitudes de servicios se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.
  • Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros servicios se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los servicios a los que hacen referencia, salvo su expreso deseo, de que sean eliminados en cualquier momento.
  • Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifieste el USUARIO su voluntad de suprimirlos.

LEGITIMACION PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

  • La base legal para el tratamiento de sus datos de las finalidades anteriores es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente.
  • La oferta prospectiva de servicios a clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros servicios y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protección de Datos), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa. No obstante, te recordamos que tienes derecho a oponerte a este tratamiento de tus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Política.
  • La base del envío de comunicaciones comerciales a usuarios clientes es el consentimiento que se ha solicitado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.
  • La base del envío de comunicaciones comerciales a quienes no sean clientes se sustenta en la petición por parte de estos últimos de, información, presupuestos sobre los servicios ofertados por JOSE MANUEL DIAZ MATEOS.

COMUNICACIÓN DE DATOS

Los datos serán comunicados a las siguientes entidades:

  • A la empresa JOSE MANUEL DIAZ MATEOS, como consecuencia de las reservas de servicios.
  • A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
  • A la entidad de gestión y asesoramiento que asume los trabajos laborales, fiscales y contables, ajustados a la legislación vigente.
  • A las Administraciones públicas competentes, en materia de transporte y turismo en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.

DERECHOS DEL USUARIO

Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto por carta postal a JOSE MANUEL DIAZ MATEOS, Calle Prado nº.3, San Pablo de los Montes, 45120 Toledo, por Teléfono: 925416160 o por correo electrónico: info@autocaresjmdmateos.com
  • Frente a cualquier vulneración de tus derechos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.agpd.es) u otra autoridad de control competente. También puedes obtener más información sobre los derechos que te asisten dirigiéndote a dichos organismos.
  • Los citados derechos pueden ser ejercidos por el cliente o usuario directamente por medio de correo electrónico info@autocaresjmdmateos.com o al teléfono 925416160, asunto: “ejercicio derechos Ley Protección de Datos”.

DATOS DE TERCEROS

Si facilita datos de terceros, asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.

RESPONSABLILIDAD DE DATOS

En ningún caso JOSE MANUEL DIAZ MATEOS se hace responsable de la certeza, actualidad y vigencia de los datos suministrados por el cliente y declina cualquier responsabilidad por los perjuicios que se generen a terceros y que tengan su origen en dicha inexactitud o falta de actualidad.

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